Fale conosco pelo telefone (11) 3154.4210
    Minha contaAcessar | Registrar
NÓS ENTRAMOS
EM CONTATO
POLITICA DE PRIVACIDADE:

Schultz Turismo Ltda, doravante denominado Schultz Vistos Consulares, valoriza seus usuários e está comprometida com a proteção da sua privacidade. Para o cumprimento desse compromisso, a Schultz Vistos Consulares desenvolveu essa política de privacidade que descreve as políticas e práticas da Schultz Vistos Consulares no que se refere à recolha, uso, conservação e divulgação das informações pessoais. Quando você utiliza os serviços da Schultz Vistos Consulares, como por exemplo para realizar buscas, registrar-se para receber ofertas e novidades ou contratar algum serviço através de quaisquer de seus canais de atendimento: página na internet, doravante denominado site, telefone, e-mail, aplicativo para telefones celulares e tablets, doravante denominado aplicativo; está confiando-nos informações. Essa Política de Privacidade destina-se a ajudar-lhe a entender quais dados recolhemos, por que os recolhemos e o que fazemos com eles. Você, enquanto usuário dos serviços, aceita as práticas que se detalham a seguir, pelo que recomendamos a leitura atenta das informações que vamos proporcionar-lhe.

Que informações recolhemos? Para poder fazer reservas turísticas na Schultz Vistos Consulares, Você deve proporcionar-nos determinadas informações pessoais, doravante denominadas Informações Pessoais, que incluem nome e sobrenome, número de documento ou identificação válida, nacionalidade, informações de identificação tributária e informações físicas de contato (como número de telefone, domicílio ou endereço de e-mail). Visando formalizar as reservas turísticas, você também deve fornecer-nos informações sobre o seu cartão de débito ou crédito (tais como o número do referido cartão de crédito, o código de segurança, o nome do titular do cartão e a data de vencimento). A Schultz Vistos Consulares poderá confirmar as Informações Pessoais proporcionadas, a critério exclusivo, através de entidades públicas, empresas especializadas ou centrais de risco, para o qual Você autoriza-nos expressamente. As informações obtidas pela Schultz Vistos Consulares junto a estas entidades serão tratadas de modo confidencial. Você sempre poderá decidir não nos fornecer informações, mas em geral são necessárias determinadas informações pessoais para comprar ou realizar transações na Schultz Vistos Consulares. Caso decida não nos fornecer as informações necessárias, é possível que você não possa contratar nossos serviços. Caso faça uma reserva em nome de um terceiro, deverá obter previamente o consentimento deste terceiro antes de fornecer-nos suas Informações Pessoais. Caso tal terceiro for menor de idade, de acordo com a legislação aplicável, Você declara dispor das faculdades suficientes para proporcionar tais Informações Pessoais e aceitar esta Política de Privacidade. Você também pode enviar opiniões, comentários e sugestões participando voluntariamente de pesquisas de opinião e/ou respondendo às perguntas enviadas através de e-mails, bem como através do site ou do aplicativo (as "Opiniões"). Nesse caso, visando oferecer a outros usuários depoimentos reais sobre experiências de serviços, Você aceita e concorda que todas as Opiniões que nos envie poderão ser publicadas pelo Site e/ou Aplicativo da Schultz Vistos Consulares, ou em outros Sites e/ou Aplicativos com os quais a Schultz Vistos Consulares tenha relações contratuais. Nesse sentido, Você poderá ser identificado através do seu nome completo e/ou apelido, comentário e nacionalidade. Ao enviar-nos sua Opinião, Você cede de modo irrevogável à Schultz Vistos Consulares todos os direitos de propriedade sobre tais Opiniões. Lembre-se que Você pode enviar sua opinião de maneira anônima. Sempre esteja ciente de que, quando colocar informações em uma área pública deste Site, estará disponibilizando-as para outros membros, usuários do Site e público em geral; o que se encontra fora do âmbito de controle da Schultz Vistos Consulares. Lembre-se do mencionado acima e tome cuidado com as informações que decidir divulgar. Informações proporcionadas por terceiros

Na extensão permitida por Lei, a Schultz Vistos Consulares também poderá obter Informações Pessoais sobre Você e acrescentá-las às Informações Pessoais que Você nos proporcione, tanto de entidades afiliadas, parceiros comerciais e outras fontes de terceiros independentes, quanto de bases de dados públicas, informações recolhidas durante uma conversa telefônica junto ao Centro de Atenção ao Cliente e/ou através de aplicativos interativos. Esteja ciente de que todas as informações que recolhemos sobre Você podem ser combinadas com as Informações Pessoais. Todas e quaisquer Informações Pessoais obtidas pela Schultz Vistos Consulares através dos meios aqui descritos serão tratadas em conformidade com as disposições desta Política de Privacidade.

Para que utilizamos as informações que recolhemos? Você autoriza expressamente a Schultz Vistos Consulares a registrar e tratar suas Informações Pessoais para os seguintes fins: Gerenciar sua reserva turística, realizar as transações que houver iniciado e processar faturas ou demais documentos fiscais; Oferecer-lhe produtos e serviços e responder suas perguntas e comentários; Enviar-lhe confirmações e atualizações sobre sua viagem, bem como quaisquer informações respectivas relevantes. Estas informações poderão ser enviadas via e-mail, SMS ou WhatsApp ao telefone celular que nos for informado na reserva. Estas mensagens poderão conter (sem limitar-se a) informações sobre os serviços da Schultz Vistos Consulares, bem como dados de contato de prestadores de serviços que poderiam auxiliar a sua experiência de viagem no destino. Entrar em contato com Você para fins de prestar serviços ao cliente, realizar pesquisas de opinião, estatísticas ou análises sobre hábitos de consumo ou preferências, notificar-lhe por e-mail sobre as ofertas especiais e os produtos e serviços relacionados às viagens que poderiam ser de seu interesse, exceto que você não queira (ver posteriormente: Política de renúncia "opt-out"); sempre considerando que a Schultz Vistos Consulares só vende através do agente de viagens. Com o propósito de oferecer melhores serviços ou proporcionar aos Usuários informações relativas às suas preferências, a Schultz Vistos Consulares também poderá desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários, para compreender melhor suas necessidades e interesses, melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, personalizar seus conteúdos, sua apresentação e serviços, exibir publicidade ou promoções e banners que sejam interessantes para os nossos usuários. Do mesmo modo, a Schultz Vistos Consulares utiliza as informações dos cartões de débito ou crédito (tais como o nome do titular do cartão, número do cartão e data de vencimento) somente com o propósito de completar as reservas de viagem realizadas com a Schultz Vistos Consulares, incluindo o envio dos seus dados aos prestadores finais de serviços, para gerenciar suas reservas e/ou solicitações de compra.

Com quem compartilhamos as informações recolhidas? Você expressa seu consentimento inequívoco para que a Schultz Vistos Consulares possa compartilhar as Informações Pessoais relevantes dos usuários com prestadores de serviços para a gestão das suas solicitações de serviços, outras empreas,  e outros prestadores de produtos e serviços que Você contratar através do nosso Site e/ou nosso Aplicativo. Do mesmo modo, Você aceita compartilhar suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para a Schultz Vistos Consulares, incluindo-se cartões de crédito, analítica comercial, serviço de atenção ao cliente, marketing e prevenção de fraudes. Além disso, a Schultz Vistos Consulares poderá compartilhar Informações Pessoais com parceiros comerciais, com os quais poderíamos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Estes prestadores de serviços e parceiros comerciais estão sujeitos a rigorosos contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada das Informações Pessoais às quais têm acesso. A Schultz Vistos Consulares também poderá compartilhar suas Informações Pessoais com a finalidade de cumprir a normativa aplicável e cooperar com as autoridades competentes. Além disso, a Schultz Vistos Consulares poderá compartilhar informações pessoais com parceiros comerciais, com os quais poderá oferecer produtos ou serviços em conjunto. Neste sentido, ao aceitar os termos desta política de privacidade, você reconhece e

concorda que a Schultz Vistos Consulares, na condição de controlador de dados nos termos da legislação aplicável, poderá compartilhar com instituições financeiras e adquirentes, seus dados pessoais e transacionais, incluindo seus dados cadastrais e os dados de suas reservas e/ou solicitações de compra para que, conjuntamente, possam oferecer produtos e serviços adequados ao seu perfil e, ainda possam atribuir maior segurança e prevenir fraudes e realizar análises de risco de crédito e aperfeiçoar o atendimento e os produtos e serviços prestados, sempre com a estrita observância dos princípios e finalidades legais. Caso houver transferência de dados pessoais, informamos que o receptor de tais dados pessoais assumirá as mesmas obrigações correspondentes ao responsável que transfere esses dados pessoais. Esteja ciente de que, caso Você proporcionar, de maneira livre e voluntária e por iniciativa própria, informações diretamente aos prestadores de serviços (sejam ou não prestadores de serviços para a Schultz Vistos Consulares), tais prestadores recolherão, tratarão e conservarão estas informações de acordo com suas próprias Políticas de Privacidade. A Schultz Vistos Consulares não é responsável pelo eventual uso indevido das Informações Pessoais de parte de empresas externas fora do site ou do aplicativo.

Onde armazenamos e como protegemos as informações recolhidas? Todas a Informações Pessoais são recolhidas e armazenadas em servidores localizados fisicamente nas instalações da empresa SONDA ATIVAS, com sede em Belo Horizonte. A Schultz Vistos Consulares poderá futuramente realocar tais servidores em qualquer outro país, e poderá armazenar as Informações Pessoais no Brasil ou em outros países, com fins de respaldo ou back-up. Você expressa seu consentimento inequívoco para que a Schultz Vistos Consulares possa transferir seus dados com destino a qualquer país do mundo. Em qualquer caso, a Schultz Vistos Consulares compromete-se a garantir que se cumpram as normas legalmente exigíveis para a proteção e resguardo das suas Informações Pessoais, mediante a assinatura de acordos ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos seus dados pessoais. As Informações Pessoais serão tratadas com o nível de proteção legalmente exigível para garantir sua segurança e evitar alterações, perdas, tratamentos ou acessos não autorizados. A Schultz Vistos Consulares resguarda suas Informações Pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade vigentes no Brasil conforme inciso X do artigo 5º da Constituição Federal, artigo 43 da Lei 8078/90, Lei 12.737/2012 e legislação correlata. A Schultz Vistos Consulares não transmite, divulga ou proporciona as Informações Pessoais recolhidas a terceiros que não forem o titular de tais Informações Pessoais e/ou os terceiros descritos na presente Política. Nesse sentido, este Site e o Aplicativo tomam as medidas necessárias para proteger as Informações Pessoais dos usuários.

Como pode ser feito o acesso, eliminação e/ou atualização das informações recolhidas? - Direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição referentes às informações pessoais: no Brasil, os usuários, titulares das Informações Pessoais têm reconhecidos e poderão exercer os direitos de acesso, cancelamento e atualização das suas Informações Pessoais, bem como a se opor ao tratamento das mesmas e a ser informados sobre as cessões realizadas, de forma gratuita em intervalos não inferiores a seis meses, salvo que se comprove um interesse legítimo ao efeito conforme o estabelecido artigo 43 da Lei 8078/90 Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, sobre a veracidade, exatidão, vigência e autenticidade das Informações Pessoais fornecidas, comprometendo-se a mantê-las devidamente atualizadas. Como exercer os direitos descritos anteriormente? Você pode exercê-los através de qualquer das opções a seguir: Apresentando a devida solicitação na sede da Schultz Vistos Consulares na Rua Visconde do Rio Branco, 1488 – cjto 1106 – Centro – Curitiba PR CEP: 80.420-210, ou enviando-a por e-mail ao seguinte endereço: faturamento@Schultz Vistos Consulares.com.br. Em sua solicitação, deverá informar seu nome completo e, conforme o caso, documentos que comprovem a representação legal do titular, assim como anexar uma cópia simples do seu documento nacional de identidade, informar seu e-mail e endereço postal para notificações e um número de telefone para contato; e descrever clara e precisamente os dados pessoais sobre os quais deseja exercer o direito de acesso, retificação e cancelamento, e os

documentos que embasem tal alteração. Uma vez cumpridos os requisitos detalhados acima, e sempre que a solicitação proceda, a Schultz Vistos Consulares lhe comunicará se encaminhou a mesma ou se a nega. A Schultz Vistos Consulares dispõe de 10 (dez) dias úteis a partir do recebimento da solicitação para enviar uma resposta, caso trate-se de uma solicitação de acesso, e 5 (cinco) dias úteis se Você tiver solicitado a retificação, atualização ou eliminação das suas Informações Pessoais.

Cookies e Web Beacons Sempre que utilizar os nossos serviços on-line, incluindo aplicações, cookies e outras tecnologias de monitorização podem ser usados de diversas formas, como para fazer o website de Schultz Vistos Consulares funcionar, analisar o tráfego ou para fins publicitários. Estas tecnologias são usadas diretamente por nós, ou pelos nossos parceiros de negócios, incluindo prestadores de serviços e terceiros com quem trabalhamos.

Além dos cookies, outras tecnologias de monitorização semelhantes são usadas. Podem incluir os web beacons (também conhecidos como pixel tags, web bugs ou gifs), URLs de monitorização ou software development kits (SDKs). Um web beacon é uma pequena imagem gráfica com apenas um pixel que pode ser enviada para o seu computador como parte de um pedido de página web, numa aplicação, numa publicidade ou como e-mail HTML. Os pixels podem ser usados para reunir informações do seu dispositivo como o tipo de dispositivo ou o sistema operativo, endereço IP, e a hora da sua visita. Também são usados para incluir e ler os cookies no seu navegador. Os URL de monitorização são usados para compreender a partir de que website os websites e aplicações da Schultz Vistos Consulares são utilizados. SDKs são pequenas partes de um código que são incluídas em aplicações, e funcionam como os cookies e os web beacons.

ESTEJA CIENTE DE QUE SUA RELAÇÃO COM OS PRESTADORES DE SERVIÇOS EXTERNOS REGE-SE EXCLUSIVAMENTE PELOS ACORDOS QUE TENHA SUBSCRITO COM TAIS PRESTADORES DE SERVIÇOS EXTERNOS. Se Você perder o controle da sua conta ou senha de acesso, poderá perder o controle sobre as suas Informações Pessoais e poderia estar sujeito a transações legalmente válidas realizadas em seu nome. Portanto, se por qualquer razão sua senha estiver comprometida, Você deverá imediatamente: (i) trocá-la, modificando suas informações de registro proporcionadas a este Site, e (ii) entrar em contato conosco através de qualquer canal oferecido pela Schultz Vistos Consulares. Este Site pode conter vínculos (links) a outros sites que têm suas próprias políticas de privacidade e confidencialidade. Por esse motivo, recomendamos que, se Você acessar estes outros sites, revise cuidadosamente as respectivas práticas e políticas de confidencialidade, sempre que esta Política de Privacidade não englobar práticas ou políticas de terceiros, incluindo os que possam revelar e/ou compartilhar informações com a Schultz Vistos Consulares. Esta Política foi atualizada no dia 06.jul.2020. A Schultz Vistos Consulares poderá realizar futuras alterações nesta Política de Privacidade. Quaisquer modificações no modo através do qual a Schultz Vistos Consulares utiliza as Informações Pessoais serão incorporadas nas versões futuras desta "Política de Privacidade" e serão publicadas neste site, de modo que o aconselhamos a revisar periodicamente a Política de Privacidade. Para quaisquer perguntas sobre esta Política de Privacidade, as práticas da Schultz Vistos Consulares ou suas transações no Site da Schultz Vistos Consulares: www.vistos.com.br, entre em contato conosco.
Uso de Cookies
Este site utiliza cookies para que você tenha a melhor experiência como visitante. Caso concorde com nossa Política de Cookies, clique em aceitar para continuar navegando.
Aceitar
Política de Cookies
O que são cookies? Os cookies são ficheiros criados pelos Websites que visitou e que armazenam informações, tais como as suas preferências em relação ao site ou informações de perfil.
Os cookies permitem, entre outras coisas, que possamos saber quais páginas ou assuntos são do nosso interesse, e assim melhorar a experiência dos visitantes do site. Tipos de cookies Técnico: Esses cookies são necessários para o funcionamento do site, porque armazenam informações importantes para tornar possível a navegação.
Analytics: Captam informações importantes para os sistemas analytics da web como Google Analytics, Piwik... Como eliminar os cookies Para isso é necessário entrar nas configurações do seu navegador de internet, veja abaixo os links com o passo a passo de como limpar os cookies nos principais navegadores.

- Google Chrome
- Internet Explorer
- Firefox
- Safari
Matriz - São Paulo

Avenida São Luis, 50- 18º andar
Cj 181 ABC - Centro
CEP: 01046-000
+55 (11) 3154-4210
+55 (11) 3258 8978

Filial Campinas - SP

Rua Conceição, 233, 15º andar
Cj 1503 | Conceição
CEP: 13.010-050
+55 (19) 3512-8740

Filial Caxias do Sul - RS

Rua Vereador Mario Pezzi, 564
Sala 502 - Centro
CEP: 95.084-180
+55 (54) 3025 4422

Filial Rio de Janeiro - RJ

Rua XV de Novembro, 04 - SL. 610 - BL 1 -
Centro - Niteroi
Niterói (Edificio - Plaza Corporate & Offices)
CEP: 24 020 125
+55 (21) 2210 6200
+55 (21) 9938 72391

Filial Santos - SP

Avenida Washington Luis, 316
Cj 98 | Gonzaga
CEP: 11055 000
+55 (13) 3307 1510